Envíos

ENVÍOS.

Políticas de envíos dentro de la República Mexicana. 

  • Paqueterías que utilizamos: Estafeta, Fedex, Redpack.
  • Tiempo de entrega en envíos terrestre es de 5 días hábiles.
  • Tiempo de entrega en envíos express es de 1 a 2 días hábiles. Excepto localidades de zona extendida (pueblos o zonas rurales lejanas).
  • Si nuestras paqueterías no cubren la ciudad o municipio en el que te encuentras, podemos cambiar de paquetería bajo cotización.
  • No nos hacemos responsables de los retrasos en entregas por parte de las compañías de paquetería, estos retrasos no contarán en nuestros tiempos de entrega y se pueden presentar retrasos debido a la contingencia sanitaria del Covid.
  • El cliente tiene derecho a contactarnos para ayudarlo y guiarlo para agilizar la entrega de su pedido.

 

Recolección en tienda 

  • Los pedidos se llevan a tienda de lunes a viernes.
  • Cuando tu pedido esté listo para recolección en la tienda que seleccionaste, recibirás una confirmación en tu correo 
  • Para recoger tu pedido es importarte tener el número de orden.
  • En el momento de recibir tu orden deberás revisar que los productos estén en buen estado, una vez que los productos sean retirados de la tienda no aceptamos reclamaciones/cambios.

 

Guardar (no enviar)

  • Este servicio se encuentra disponible en nuestro sitio web y permite juntar varias compras para pagar un solo envío. Para utilizar esta opción, el cliente debe pagar su pedido y en la opción de envíos seleccionar “Guardar (no enviar)”.
  • El pedido se guardará en nuestro almacén hasta que el cliente esté listo para recibir todos sus pedidos en un tiempo máximo de 2 meses.
  • Cuando estés list@ para recibir tus pedidos deberás pagar el tipo de envío que desees y en la caja de comentarios escríbenos tus números de orden anteriores para generar una sola guía con todos los pedidos.